As lutas de Delta continuam depois que tempestades dificultaram viagens

As lutas de Delta continuam depois que tempestades dificultaram viagens

A Delta, a segunda maior transportadora aérea do país, continuou lutando para recuperar o atraso no sábado, dias depois de fortes tempestades terem causado fechamentos em massa em seu maior hub em Atlanta.

A Delta cancelou mais de 3.000 vôos depois que as tempestades da Geórgia derrubaram grande parte de sua frota em uma das semanas de viagens mais movimentadas do ano, nas férias da primavera.

“Nós somos gratos por sua paciência e queremos que você saiba que nós, como sempre, aprendemos com essas experiências. Embora não possamos controlar o tempo, entendemos que a recuperação resultante não tem sido ideal e pedimos desculpas por isso”, disse Delta Chief Disse o oficial de operações Gil West.

A companhia aérea tem lutado para voltar em seus pés depois de milhares de viajantes foram encalhados quando tempestades atingiram o Sudeste e Mid-Atlantic. Cerca de 60% dos 1.250 aviões da Delta viaja pelo Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta todos os dias.

Outras complicações são as rígidas regras da Federal Aviation Administration sobre a quantidade de tempo que as tripulações de vôo devem ter desligado. Em alguns casos, os aviões estão prontos, mas não há tripulações de vôo para operá-los.

Os clientes da Delta levaram as mídias sociais para exalar suas frustrações, enquanto esperam em longas filas ou ficam em espera por horas, tentando fazer novos vôos. A companhia aérea disse que está rebooking qualquer passageiro se o seu voo de ligação não pode ser feita e incentivou os viajantes a verificar o site da empresa antes de sair para o aeroporto.

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